津野かおる
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Shop.Daiv 『これから可愛くなるあなたのために』に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
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お電話での対応は基本受け付けておりません。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お問い合わせはメールにてお承ります。
メールアドレス→[email protected]
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
送料はこれに含まれておりません。
支払方法：クレジットカード・コンビニPay-easy決済・docomo.SoftBank.auキャリア決済(ケータイ払い)・後払いなどの各種決済方法がご利用頂けます。
支払時期：ご注文の商品の発送が完了した時点でお支払いが確定致しますので発送前のキャンセル等があった場合は決済の処理は行われません。
Pay ID あと払い:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
即納商品をのぞき、ご注文後に仕入れ先へ買い付けを行っております。
買い付けが完了次第、検品・梱包を行い、発送手配をいたしますので、発送までには土日祝日を除いて8〜13日前後のお時間をいただいております。
とくにアクセサリー類は、取り寄せに約1か月前後かかる場合がございます。
※仕入れ先の在庫状況や国際配送の都合により、さらにお時間をいただくこともございます。場合によっては、お届けまでに1か月以上かかることもございますので、余裕をもってご注文くださいませ。
海外商品は在庫の動きがとても早いため、タイミングによってはご注文後に「完売」となる場合がございます。その際は、できるだけ早くご連絡のうえ、キャンセルおよび返金手続きをさせていただきます。
なお、即納商品につきましては、ご入金確認後24時間以内の発送を心がけております。お届けにはお住まいの地域によって1〜2日以上かかることがございます。
◆返品について
お届けした商品にご満足いただけなかった場合は、商品到着後5日以内にご連絡をいただければ、返品のご相談を承っております。
ただし、汚れ・シワ・使用感のない“新品同様”の状態であることが条件となります。
また、肌に直接触れるアイテム（例：水着・インナー類など）につきましては、試着後の返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
返品をご希望の際は、必ず「追跡可能な配送方法」にてご返送をお願いいたします。
※送料はお客様のご負担となります
ご返金は、原則「現金書留」でのご対応となり、送料を差し引いた金額をお戻しいたします。
処理完了までに3〜4週間ほどお時間をいただくことがございますので、あらかじめご了承いただけますと幸いです。
◆海外製品の品質について
当店で扱っている商品は、すべて海外ノーブランドの新品ですが、以下の点をご理解いただいたうえでご注文をお願いいたします。
・日本製品と比べ、縫製や仕上げがやや甘い場合がございます
（例：糸の始末が粗い／ファスナーが固め／ボタンの付け方が弱い など）
・こうした海外製品特有の仕様につきましては、返品対象外とさせていただいております
・製品によっては、タグや洗濯表示がないもの、もしくはカットされている場合もあります
・生産過程で多少のプリントずれ、糸の継ぎ目、軽微なほつれが生じることがございます
◆サイズ・カラーについて
・ご覧いただく環境（スマートフォンやパソコンの画面設定など）により、実物と色味が異なって見えることがございます
・サイズは測り方により1〜3cm程度の誤差が生じる場合がございます
上記内容をご確認のうえ、どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。
ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
◆返品をご希望の方へ：ご連絡用テンプレート
返品をご希望の際は、以下の内容をコピー＆ご記入のうえ、
【[email protected]】までメールでご連絡ください。
件名：返品希望のご連絡（ご注文者様のお名前）
【ご注文者様氏名】：
【ご注文番号】：
【ご注文日】：
【商品名】：
【商品到着日】：
【返品理由】：（例：サイズが合わなかった／イメージと違った など）
【商品の状態】：未使用・汚れなし・タグ付き 等
【ご返送予定日】：
【ご返金先ご住所】：（現金書留を受け取れるご住所）
※返品条件や送料・返金方法については、上記「返品について」のご案内をご確認のうえご連絡ください。