リニューアルオープンしました。お気に入りの一着を、ゆっくりお選びください。
ご購入：商品ページで色・サイズ・数量を選び、カートへ。送料と合計金額を確認して注文を確定します。
発送：決済手続き完了後、通常1〜3営業日以内（土日祝等を除く）。別途発送予定のある商品は商品ページをご確認ください。
返品は3ステップ
① 返送前に上のフォームから連絡
② 当店が案内する宛先へ返送
③ 到着・状態確認後、原則7営業日以内に返金手続き
注文ID・お名前・商品名・到着日・返品理由をお知らせください。お客様都合は到着後7日以内のご連絡・新品未着用・未使用品（試着も不可）が対象。返送料はお客様負担です。当店の過失の場合は案内後に着払いで返送・対象分を全額返金します。
津野佑也
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Shop.Daiv 『これから可愛くなるあなたのために』に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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お問い合わせは、ショップのお問い合わせフォーム、または下記メールアドレスで承ります。
[email protected]
お電話での対応は原則として承っておりません。
ご注文についてのお問い合わせは、注文IDとお名前をお知らせください。
内容を確認のうえ、順次ご返信いたします。
販売価格は税込表示です。
送料は商品ページおよびご注文手続き画面に表示されます。ご注文の確定前に、送料を含むお支払い総額をご確認ください。
決済方法によっては、決済サービス所定の手数料がかかる場合があります。
【ご利用いただけるお支払い方法】
クレジットカード、PAY ID あと払い、キャリア決済、PayPayをご利用いただけます。
※PayPayはWebブラウザからのご購入に対応しています。
ご注文内容やご利用環境によって、選択できる決済方法が異なる場合があります。ご注文手続き画面に表示される方法からお選びください。
【お支払いの時期】
ご注文時に利用枠が確保され、当店の発送処理時に決済が確定します。実際の引き落とし日は、カード会社・携帯電話会社等の規定によります。
PAY ID あと払いのお支払い日・分割回数は、選択したプランおよびPAY IDからの請求案内をご確認ください。
キャンセルをご希望の場合は、ショップへご連絡ください。発送状況により対応が異なるため、確認のうえご案内いたします。
PAY ID あと払い:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
PayPay決済:
・ ショップにて発送処理後お支払いが確定いたします。
【発送の目安】
ご注文（決済手続き完了）を確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。現在のお取り扱い商品は国内倉庫から発送します。
営業日は土日祝日・年末年始などの休業日を除きます。予約商品など、商品ページに別の発送予定が記載されている場合は、そちらの案内をご確認ください。
【お届けの目安】
発送後、宅配便は通常2日前後、メール便は通常2〜7日程度でのお届けが目安です。お届け先や配送方法、天候・交通状況により前後します。離島など一部地域は、さらにお時間をいただく場合があります。
発送の手配が完了しましたら、ご登録のメールアドレスへご案内します。
【在庫・遅延について】
在庫を他店舗と共有しているため、ご注文後に欠品が判明する場合があります。発送の遅れや欠品が生じた場合は、確認でき次第ご連絡し、発送予定またはキャンセル・返金についてご案内いたします。
【お客様都合の返品】
サイズやイメージの違いなどによる返品は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
一度も着用・使用していない、新品の状態の商品に限り承ります（試着も着用に含みます）。洗濯・お直しをしていないこと、お客様による汚れ・傷・においがないこと、商品に付属していたタグ・付属品がそろっていることが条件です。
返送料はお客様のご負担となります。返品商品到着後に状態を確認し、返品対象の商品代金を返金いたします。
【不良品・誤配送など当店に過失がある場合】
到着後はお早めに商品をご確認いただき、不良・破損・ご注文と異なる商品などがございましたらご連絡ください。商品到着後7日以内のご連絡を目安としていますが、期間を過ぎて判明した不具合についてもご相談ください。
当店に過失が認められる場合は、当店の案内に従って着払いでご返送ください。返品商品到着・内容確認後、対象の商品代金および当該商品にかかるお支払い済みの送料・手数料を含めて全額返金いたします。返送料・返金にかかる振込手数料は当店が負担します。
初期不良など当店側に原因がある場合には、お客様都合の返品における未着用・未使用の条件は適用いたしません。
【返品の手順・返金時期】
1. 返送前に、お問い合わせフォームまたは [email protected] へ、注文ID・お名前・商品名・到着日・返品理由をご連絡ください。不良・破損・誤配送の場合は、状態が分かる写真もお送りください。
2. 内容を確認し、返送先と手順をご案内します。案内した宛先へ、追跡できる配送方法でご返送ください。仕入れ先への直接の返送はお控えください。
3. 返品商品の到着・状態確認後、原則7営業日以内に返金手続きを行います。
ご購入時の決済方法と注文状況に応じて返金します。決済の取消ができない場合は、銀行振込など、お客様と確認した方法で返金いたします。返金の反映時期は決済サービスにより異なります。
ご不明な点は、返送前にお気軽にお問い合わせください。